Politique de gestion des témoins
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez sorvionaq, on utilise des témoins de connexion pour améliorer votre expérience sur notre plateforme de gestion budgétaire. Cette page explique comment ces petits fichiers fonctionnent et pourquoi ils sont là.
En visitant sorvionaq.com, vous acceptez l'utilisation de ces témoins selon les conditions décrites ici. Si vous préférez ne pas les utiliser, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur.
Qu'est-ce qu'un témoin de connexion
Un témoin (ou cookie) est un petit fichier texte déposé sur votre appareil quand vous visitez un site web. Il permet au site de se souvenir de vos actions et préférences pendant une période donnée.
Ces fichiers ne contiennent pas de programmes exécutables et ne peuvent pas endommager votre ordinateur. Ils servent principalement à personnaliser votre expérience et à nous aider à comprendre comment améliorer nos services.
Les témoins utilisés sur sorvionaq.com respectent les normes canadiennes de protection des données personnelles et suivent les meilleures pratiques de l'industrie financière.
Types de témoins que nous utilisons
Témoins essentiels
Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme. Sans eux, vous ne pourriez pas vous connecter à votre compte ou utiliser les fonctionnalités de gestion budgétaire. Ils expirent à la fin de votre session.
Témoins fonctionnels
Ils retiennent vos préférences comme la langue d'affichage, les paramètres de notification ou votre dernière catégorie budgétaire consultée. Ça vous évite de tout reconfigurer à chaque visite.
Témoins analytiques
On s'en sert pour comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre site. Quelles fonctionnalités sont populaires, où les gens bloquent, combien de temps ils restent. Ces données nous guident pour améliorer l'interface.
Témoins de performance
Ils mesurent la vitesse de chargement des pages et identifient les problèmes techniques. Si le tableau de bord met trop de temps à s'afficher, ces témoins nous alertent pour qu'on corrige le problème.
Comment nous utilisons ces informations
Authentification et sécurité
Quand vous vous connectez à votre compte sorvionaq, un témoin sécurisé est créé pour maintenir votre session active. Sans ce témoin, vous devriez entrer vos identifiants à chaque changement de page.
On utilise aussi des témoins pour détecter les tentatives de connexion suspectes. Si quelqu'un essaie d'accéder à votre compte depuis un nouvel appareil, le système peut demander une vérification supplémentaire.
Personnalisation de l'expérience
Votre façon de gérer votre budget est unique. Les témoins nous permettent de retenir vos préférences d'affichage, vos catégories personnalisées et vos objectifs financiers actifs.
- Vos graphiques préférés s'affichent en premier sur le tableau de bord
- Les alertes de dépenses suivent vos seuils personnalisés
- La devise et le format de date correspondent à vos paramètres régionaux
- Les raccourcis vers vos catégories les plus utilisées restent disponibles
- L'historique de navigation facilite le retour aux pages consultées récemment
Amélioration continue du service
Les données analytiques nous montrent comment les utilisateurs interagissent avec les outils budgétaires. Par exemple, si beaucoup de personnes abandonnent la création d'un objectif d'épargne à mi-chemin, on sait qu'il faut simplifier ce processus.
En janvier 2025, on a remarqué que les utilisateurs mobiles avaient du mal avec la saisie rapide de transactions. Grâce aux données des témoins, on a redessiné cette fonctionnalité en février.
Durée de conservation des témoins
Les témoins de session disparaissent dès que vous fermez votre navigateur. C'est le cas pour les témoins d'authentification qui maintiennent votre connexion active.
Les témoins persistants restent sur votre appareil pour une période définie. Nos témoins de préférences durent généralement un an, tandis que les témoins analytiques expirent après six mois. Vous pouvez les supprimer manuellement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Témoins tiers et services externes
On fait appel à quelques partenaires externes pour des services spécifiques. Notre système d'analyse utilise des outils qui déposent leurs propres témoins pour mesurer le trafic et les tendances d'utilisation.
Ces partenaires ont leurs propres politiques de confidentialité. On s'assure qu'ils respectent les standards canadiens de protection des données, mais on vous encourage à consulter leurs politiques directement si vous voulez plus de détails sur leurs pratiques.
Témoins et données financières
Les témoins ne stockent jamais vos informations financières sensibles comme les numéros de compte bancaire ou les détails de cartes de crédit. Ces données sont chiffrées et conservées sur nos serveurs sécurisés.
Les témoins contiennent uniquement des identifiants de session, des préférences d'affichage et des marqueurs analytiques anonymisés. Même si quelqu'un accédait aux témoins sur votre appareil, il ne pourrait pas voir vos transactions ou soldes bancaires.
Détails techniques des témoins actifs
| Nom du témoin | Type | Durée | Fonction |
|---|---|---|---|
| session_id | Essentiel | Session | Maintient votre connexion active pendant la navigation |
| user_prefs | Fonctionnel | 12 mois | Enregistre vos paramètres d'affichage et préférences |
| analytics_token | Analytique | 6 mois | Collecte des statistiques d'utilisation anonymisées |
| security_check | Essentiel | Session | Protège contre les attaques de falsification de requêtes |
| lang_choice | Fonctionnel | 12 mois | Mémorise votre choix de langue d'interface |
Gérer vos préférences de témoins
Vous avez le contrôle total sur les témoins déposés sur votre appareil. La plupart des navigateurs acceptent les témoins par défaut, mais vous pouvez modifier ces paramètres selon vos préférences.
Sachez que bloquer certains témoins peut affecter votre expérience sur sorvionaq.com. Par exemple, sans les témoins essentiels, vous ne pourrez pas rester connecté à votre compte.
Chrome
Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
Firefox
Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
Safari
Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
Edge
Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer et supprimer les cookies
Modifications de cette politique
On met à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les nouvelles réglementations. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.
Si on apporte des modifications importantes qui affectent la façon dont on utilise les témoins, on vous en informera par courriel ou via une notification sur la plateforme. Vous aurez toujours la possibilité de revoir vos paramètres.
On vous encourage à consulter cette page de temps en temps pour rester informé sur notre utilisation des témoins et vos options de contrôle.
Vos droits concernant les données
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer les données collectées via les témoins. Vous pouvez aussi demander une copie des informations que nous détenons.
Pour exercer ces droits ou si vous avez des questions sur notre utilisation des témoins, contactez notre équipe de protection de la vie privée. On s'engage à répondre dans les 30 jours suivant votre demande.
- Droit d'accès aux données collectées via témoins
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit de suppression des données non essentielles
- Droit de limiter le traitement de certaines données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Des questions sur notre politique de témoins
Notre équipe est disponible pour clarifier tout aspect de notre utilisation des témoins ou vous aider à configurer vos préférences.